全国总工会日前下发通知，2026年元旦春节送温暖期间将集中慰问并走访新就业形态劳动者。全国总工会及省级、地市级总工会领导干部将带头深入一线，通过座谈、访谈等形式，与新就业形态劳动者面对面交流，倾听真实声音、了解实际情况，推动解决急难愁盼问题，把温暖送到心坎上、把维权服务做到急需处。此次走访从即日起至今年年底，预计覆盖逾3万人。

此次走访对象聚焦两类群体，包括被列为工会送温暖对象的新就业形态劳动者，重点是依托12家头部平台企业就业的、曾得到过工会维权服务的货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员等，以及12家头部平台企业及其分支机构、用工合作企业负责人，并对一些工会干部进行访谈。

走访将在平台企业、物流园区、配送站点、工会驿站、司机之家等新就业形态劳动者集中的场所展开，重点了解新就业形态劳动者劳动报酬、休息休假、劳动保护、职业发展等基本权益保障情况及其急难愁盼问题，平台企业及其分支机构、用工合作企业建会入会情况，在保障新就业形态劳动者权益方面采取的措施，以及12351工会服务职工热线、协商恳谈、阵地建设、劳动关系协调、困难帮扶等工会维权服务新就业形态劳动者重点工作的成效、难点和下一步建议等。

此次走访专门制定了访谈提纲和调查问卷，其间，新就业形态劳动者可通过“职工之家”APP线上填写问卷。

近年来，全国总工会将工会维权服务新就业形态劳动者三年行动列入“559”工作部署持续开展。此次走访旨在进一步密切与新就业形态劳动者的联系，提升工作的针对性实效性，切实把党中央的关心关爱送到基层、落到实处。