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海口农商银行举办2021年第三期“启迪培训工程”培训
被浏览：101次    来源：海口农商银行公众号    发布日期：2021/11/19 17:42:59

海口农商银行举办2021年第三期“启迪培训工程”培训

海口农商银行

为适应全媒体时代下商业银行声誉风险管理的新形势、新要求，防范和化解声誉风险，提升全员舆情应对与处置化解能力，11月14日，海口农商银行举办2021年第三期“启迪培训工程”培训，进行了为期一天的声誉风险及危机公关专题培训，启迪培训工程学员及自愿报名人员参加培训。

海口农商银行2021年第三期“启迪培训工程”培训会现场

本次培训特聘危机管理专家叶东老师进行现场授课。叶东老师以“商业银行公共关系与危机管理”为题，给参训人员讲授了一堂生动深刻、实用性强的课程。授课内容以意识、策略、战术为主线，通过大量经典案例分析解读和互动研讨，从银行危机处置的两个层面、“以我为主”的危机处置思维、公关八大绝招、危机处置的三大策略、公众及媒体沟通技巧、群诉处置的原则和关键等方面，让大家在生动形象的授课下，对声誉风险及突发事件危机管理和应对技巧有了深刻的认识和掌握。

危机管理专家叶东老师进行声誉风险及危机公关授课

通过此次培训，不仅提升了学员新时代下的企业危机管理与突发事件管控的能力，更强化了危机管理意识和危机处置能力。参训人员纷纷表示将学以致用，扎实做好转培训工作，提升全员声誉风险防范意识，不断深化危机处置的方法策略。
接下来，海口农商银行将建立声誉风险学习培训长效机制，常抓不懈，防患未然，不断加强正面宣传，为有效预防、及时控制、妥善处置各项声誉风险事件，为全行各项业务高质量稳健发展营造良好的舆论环境。


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